Condiciones de compra

En el menú selecciona la categoría (anillos, pendientes, pulseras, colgantes o conjuntos).
Una vez en esa página, selecciona el producto que desees. Verás la descripción del producto, talla, precio, características, etc.
Añade el artículo pinchando el botón «añadir al carrito». (Si se trata de un anillo deberás elegir la TALLA antes de añadir al carrito)
Luego, puedes seguir comprando y añadir al carrito mas artículos o realizar el pedido.
Si deseas realizar el pedido, pincha en el botón «ver carrito» donde se detallará el pedido que vas a realizar.
Si posees un cupón de descuento ingresa el «Numero de Cupón» en la casilla correspondiente y pincha en aplicar cupón. Aparecerá detallado el descuento que haz recibido.
Si es correcto el pedido pincha en «Finalizar Compra»
Debes realizar el pago con tarjeta.
Para finalizar pincha en «FINALIZAR COMPRA».
Recibirás un email confirmándote tu pedido.

ESPAÑA (Península)

ESPAÑA (Islas Baleares)

PAISES DE EUROPA

Somos un taller artesanal, por lo cual los plazos de entrega variarán según el tipo de pedido:

• 3 días laborables aproximadamente:

• 10 días laborables aproximadamente:

Para los anillos de tallas especiales o piezas por encargo que tenemos que realizar especialmente.

• 15 días laborables aproximadamente:

En Los Sueños de Catalina – joyería artesanal de autor, no se admiten devoluciones.
Si se admiten cambios de un artículo, pero el cliente tendrá que pagar los portes.
Si el producto tiene algún defecto de fabricación y quiere devolverlo, los costes los pagará Los Sueños de Catalina.
Para saber la dirección de envío para hacer el cambio, escribe un correo a: [email protected]
En el caso de los anillos, que llevan talla, deberás estar segura/o de tu talla antes de realizar el pedido, ya que si te confundes de talla y tenemos que rectificar el anillo, los portes los pagará el cliente.
Para realizar un cambio solo se podrá realizar si lo cambias por un artículo de igual o mayor precio y deberás escribirnos un correo a [email protected] para que te enviemos la dirección a la que tienes que enviarlo.